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投稿日: 2020/02/29

東中野心理相談室ー女性と子どもの相談室 ー

【東中野心理相談室における「新型コロナウイルス対応」について】
連日、新型コロナウイルスに関する様々な情報が流れており、心配な状況が続いております。
東中野心理相談室では各種情報を踏まえながら、相談室としての対応について、適時検討しております。
2月28日現在、以下の対応を行うこととしております。

★カウンセラーの衛生管理
・外出時はマスクを着用し、手洗い・アルコール消毒の徹底に努めております。

★来室される方へのご対応
①相談室入り口に、各種手洗い用品をご用意いたしましたので、入室の際にご利用頂いております。
②ご希望の方には、マスク着用での面接をご案内しております。

★相談室の衛生管理について
・来室者がお帰りになられる度に、次のような形で除菌に努めております。
①窓を開けて、空気の入れ替えをしております。
②ドアノブやテーブルなどを、アルコール除菌しております。
③スリッパやソファなどに、除菌用ファブリーズをかけております。

★東中野心理相談室のご利用に関して
・今回の新型コロナウイルスに関連して、東中野心理相談室のご利用に関して、「ご意見・ご質問・ご相談」や「ご予約の変更やキャンセル」などがございましたら、どうぞ相談室までご連絡ください。
①お電話でのご連絡は、月曜日・火曜日12時~13時の間にお電話をいただければ、カウンセラーが直接お電話にてご対応いたします。
その他の時間帯は留守番電話になっておりますので、お名前・ご連絡先・ご用件をお入れください。折り返しご連絡さしあげます。
②また今回はメールでも、「ご意見・ご質問・ご相談」や「ご予約の変更やキャンセル」などに、ご対応いたします。
ただメールの場合、遅延やメールが届かないなどのトラブルが発生する可能性もあるため、「ご予約変更やキャンセル」のご連絡の場合は、メールと並行してお電話でのご連絡もお願いいたします。留守番電話でも構いません。
③その他のメールでのご連絡も、お返事が3日過ぎても届かない場合は、お電話にてご連絡ください。留守番電話でも構いません。折り返しご連絡さしあげます。

★東中野心理相談室の閉室に関して
・今回の新型コロナウイルス関連で、相談室を閉室するような状況になった場合は、次のようなご対応をさせていただきます。
①東中野心理相談室のHP・Googleサイト・Twitter・フェイスブックページで、相談室の閉室を周知いたします。
②既にご相談のご予約をいただいております皆様には、お電話やメールにて、相談室の閉室や再開についてご連絡をさしあげます。

★お電話でのご連絡の際
・東中野心理相談室の電話機からご連絡がさしあげられない場合は、外部の電話機を利用させていただきます。
その際のご連絡は「非通知」でのご連絡になりますが、どうかご容赦ください。

以上、新型コロナウイルスに関する東中野心理相談室の対応について、お知らせいたしました。
何かご意見・ご質問・ご相談などありましたら、どうぞ東中野心理相談室までご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

<参考サイト>
厚生労働省 健康医療 新型コロナウイルス感染症について
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html
新型コロナウイルス感染症対策の基本方針(令和2年2月25日)新型コロナウイルス感染症対策本部決定
https://www.cas.go.jp/jp/influenza/kihonhousin.pdf
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